Política de garantia
Abrir chamadoO formulário de solicitação de garantia ou devolução abre em uma nova aba.
- Cobertura
- A garantia cobre apenas defeitos de fabricação.
- Prazo
- O prazo para solicitação é de até 90 dias após a compra.
- Não coberto
- Não são cobertos: mau uso, instalação incorreta, danos físicos, umidade, sobrecarga elétrica, violação ou desgaste natural.
- Processo
- A abertura do chamado não garante troca imediata.
- Todo produto passa por análise técnica, que definirá reparo, troca ou reprovação.